Jako profesjonalny marketer masz do czynienia z tym, co Twoi klienci chcą sprzedać. Czasami jest to przydatny, cenny produkt. Czasami jest to sucha, ezoteryczna koncepcja. Przez większość czasu jest to coś, czego nikt tak naprawdę nie potrzebuje, ale Twoim zadaniem jest go sprzedać. Klient zaufał tobie i zapłaci ci za kłopoty. Nikt nigdy nie powiedział, że marketing zawsze będzie zabawny i efektowny.
Biorąc pod uwagę zadanie stworzenia reklamy, strony internetowej, broszury lub prezentacji na targach, Twoim celem jest przedstawienie pracy klienta w taki sposób, aby wszyscy na nią patrzyli, niezależnie od tego, czy jest ona potrzebna, czy ostatecznie ją kupi.
Pierwsze pytanie, które chcę zadać, to kto jest rynkiem docelowym. Kiedy sprzedajemy geriatryczny produkt lub usługę, to bardzo różni się od sprzedaży czegoś do segmentu klatek pośrednich. Ale wiele prac, które wykonujemy w tym obszarze, jest dalekie od codziennego życia masowego rynku konsumenckiego. Na przykład sprzedaż pewnego rodzaju technologii przemysłowej inżynierom ścieków na świecie. Lub zaprezentuj serię książek o historii pierwszej wojny światowej niewielkiej grupie entuzjastów wojny światowej. Każdy z tych przykładów wymaga innego podejścia do osiągnięcia tego, co „porusza” dany rynek.
Niedawno skontaktowała się ze mną właścicielka szkoły tańca, która chciała, aby jej strona internetowa została przeprojektowana w celu odzwierciedlenia jej osobowości. Czuła, że gdybym ją odwiedził i obserwował jej prace, mógłbym uchwycić esencję jej umysłu i opracować odpowiednią grafikę.
Jest to powszechne nieporozumienie wśród osób spoza obszaru marketingu. Wszyscy uważają, że są naprawdę wyjątkowi i mają specjalną jakość, która sprawia, że stają się sensacją z dnia na dzień. Nic nie może być dalsze od prawdy.
Praca nad opracowaniem koncepcji marketingowej polega na użyciu skończonej gamy stylów czcionek, zawartości tekstu, kolorów, obrazów wizualnych, kształtów i rozmiarów, w zależności od wymiarów tworzonego przez nas produktu końcowego, i ma niewielki wpływ na to, czy klient glamour jest królową lub wojskowym szaleńcem. Jeśli to, co sprzedajemy, ma związek z tymi dwoma ostatnimi opisami, może istnieć powód do zastosowania takich pomysłów. Z mojego trzydziestopięcioletniego doświadczenia projektowanie graficzne jest najskuteczniejsze, jeśli odnosi się do aktualnych trendów estetycznych, ale przewyższa normę innowacją i zaskoczeniem. Musi być konkurencyjny z najlepszymi wysiłkami na świecie, a jednocześnie ważny dla rynku docelowego.
Które style czcionek działają najlepiej?
Wiele zależy od tego, do kogo się zwracamy. Podobnie jak Tweens nie docenia wdzięku i elegancji klasycznej czcionki, która jest gustownie stosowana w odpowiedniej równowadze z otaczającymi elementami, tak starszy rynek może zainicjować awangardowe użycie bezczelnej czcionki, która jest zdecydowanie napisana na śmiałym projekcie. Jednak dla każdej z tych technik jest czas i miejsce.
Które kolory działają najlepiej?
Według kilku badań przeprowadzonych przez pięćdziesiąt lat w różnych krajach, niezależnie od wieku i płci, kolor niebieski został uznany za najbardziej preferowany kolor do różnych celów i celów. Drugi wybór to zielony i fioletowy. Najmniej preferowane kolory to pomarańczowy, szary i brązowy. Jednak w każdym z badań wspomniano, że różnice kulturowe wpływały na ulubione kolory ze względu na emocjonalne związki z kolorem, np. Z powodu skojarzeń ze smutkiem, depresją, chorobami psychicznymi, terroryzmem itp. Inne badania dotyczyły również tego, że mężczyźni i kobiety inaczej reagują na kolory z mężczyznami, nie byli świadomi zarówno koloru, jak i subtelności, podczas gdy kobiety były bardziej uważne byli i znali oba. Ponadto badania w warunkach laboratoryjnych wykazały, że niebieski ma działanie uspokajające i relaksujące, podczas gdy czerwony powoduje szybszą reakcję. Im dokładniej badany jest wiek, tym bardziej prawdopodobne jest, że preferowane będą jasne kolory, takie jak czerwony lub żółty, tym młodszy pacjent. W obecności tych jasnych kolorów postrzeganie i ocena wielkości lub wartości wszystkich respondentów były na ogół większe i korzystniejsze niż wtedy, gdy wpływały na nich odcienie niebieskiego lub zielonego, które dawały bardziej realistyczne i wolniejsze odpowiedzi.
Co to oznacza dla projektu graficznego?
Wiele z tego, co zostało odkryte podczas badań naukowych lub psychologicznych, wydaje się być zasadniczo zdrowym rozsądkiem. Młodzi ludzie lubią gorące, przyciągające wzrok kolory, a starsi - chłodniejsze, bardziej konserwatywne kolory. Jednak truizmu dotyczącego koloru nie można w pełni obliczyć, sprawdzając wyniki różnych badań preferencji. Zgodnie z teorią kolorów istnieją trzy kolory podstawowe, czerwony, niebieski i żółty, przy czym kolor uzupełniający każdego koloru podstawowego określa się poprzez zmieszanie dwóch pozostałych kolorów podstawowych. Oznacza to, że uzupełniającym kolorem czerwonym jest zielony; uzupełniającym kolorem niebieskim jest pomarańczowy; a uzupełniającym kolorem żółtym jest fioletowy. To, co wystaje jak bolący kciuk, to fakt, że większość ludzi nie lubiła pomarańczy; Mimo to jest to najbardziej komplementarny kolor dla ulubionego koloru każdego, niebieski.
Czy wyrzucamy te wnioski przez okno? Prawie nie Jest pewne, że jeśli użyjesz niebieskiego jako schematu kolorów dla kobiet z rakiem piersi, mężczyzn z zamiłowaniem do wojny i dzieci kupujących buty, nikt nie zostanie odrzucony przez prezentację. Myślę, że użycie koloru akcentu byłoby delikatniejszą kwestią i obserwowanie badań & # 39; Wyniki powinny zapewnić tutaj wiarygodny przewodnik. Nie można również przeoczyć faktu, że istnieje nieskończona liczba odcieni niebieskiego i odcieni, co czyni sprawy jeszcze bardziej skomplikowanymi. Jeśli wybrany kolor niebieski ma tendencję do zielonego, częściej określa się go jako turkusowy, natomiast niebieski, który dąży do czerwonego, można interpretować jako fioletowy lub purpurowy. Te odmiany zmieniają założenia dotyczące stosowania kolorów drugorzędnych lub trzeciorzędnych jako suplementu. Innym ważnym problemem związanym z kolorami jest kontrast, który może wpłynąć na czytelność tekstu w przypadku niewłaściwego użycia.
Które obrazy wizualne najlepiej się sprzedają?
Wiele lat temu, przed istnieniem komputerów, publikacji komputerowych i Internetu, wśród koniunktury w tej branży było dobrze znane, że niemowlęta i psy były obrazami używanymi w kiosku, aby uchwycić serca publiczności kupującej. Nie poparłem dziś tej teorii w obszernej wyszukiwarce Google. Czasy się zmieniły i smakuje jak nasza kultura. Inną mantrą z poprzednich lat było to, że „seks sprzedano”. Niezależnie od tego, czy się zgadzamy, czy nie, seks rzadko ma miejsce w aplikacjach, z których muszą korzystać profesjonalni marketerzy.
Oto, co ekspert, Dick Stolley, redaktor naczelny magazynu People, powiedział, które zdjęcia na okładce najlepiej sprzedają jego magazyn:
„Młodzi są lepsi od starych. Ładne są lepsze niż brzydkie. Bogate są lepsze niż biedne. Filmy są lepsze niż muzyka. Muzyka jest lepsza niż telewizja. Telewizja jest lepsza niż sport ... i wszystko jest lepsze niż polityka”. W 1999 roku dodał: „I nie ma nic lepszego niż śmierć celebryty”, co zostało mocno poparte przez najlepiej sprzedające się kioski z gazetami wszech czasów po śmierci Johna Lennona, księżnej Diany i ostatnio Michaela Jacksona.
Jednak dla tych z nas, którzy sprzedają widżety, te wytyczne są nieistotne. Właściwy wizerunek do marketingu musi oczywiście odnosić się do tego, co sprzedajemy. Nie oznacza to, że musimy pokazać zdjęcie lub ilustrację tematu. Czasami nie jest to najlepszy sposób. Zamiast tego musimy zadać sobie pytanie, co najlepiej powie idealnemu nabywcy, dlaczego musi natychmiast działać, aby kontynuować kupowanie tego, co prezentujemy. To, jak „podsumujemy” ten apel, będzie magiczną kulą motywującą jego odpowiedź.
Cóż, to nie daje ci wiele wskazówek, prawda? Byłem w tej sytuacji niezliczoną ilość razy w mojej karierze i ufam, że to najlepszy sposób na osiągnięcie tego celu. Po ustaleniu głównej cechy rynku na podstawie znaczenia wieku, płci, pracy, wykształcenia lub lokalizacji, zakładam, że każdy chce być traktowany tak, jakby był najbardziej poszukiwanym klientem na świecie. Dlatego ubieram swoje prezentacje w przebraniu bogatych i odnoszących sukcesy, stosując wyrafinowany wybór czcionek, inteligencji, kolorów, obrazów i układów. Nie uciekam się do sztuczek i bezczelnego projektowania. Raczej polegam na metodach wykorzystujących elegancję i klasę.
Jednym z powodów, dla których to robię, jest to, że przede wszystkim muszę zadowolić klienta. Ponieważ zwykle jest bogaty i odnosi sukcesy, może od razu nawiązać do tego stylu. Po drugie, typowy dla ludzkiej natury, jej przyszły rynek, niezależnie od demografii, chce utożsamić się z bogatymi i sławnymi i prawdopodobnie zobaczy prezentację jako coś, czego chciałby ten typ osoby. Dzięki jego ciekawości prezentacja osiągnęła pierwszy ważny krok w tym procesie. To, jak dobrze dostarczyłeś wiadomość i zachęciłeś go do działania, określi, czy nadal kupuje.
Chociaż metoda ta jest sprzeczna z logiką definiowania własnego rynku docelowego, jeśli okaże się, że są to dzieci lub członkowie gangu ulicznego, z mojego doświadczenia wynika, że większość ludzi, do których się zwracamy, to ludzie z dobrymi środkami (miejmy nadzieję) dzięki temu możesz sobie pozwolić na cokolwiek sprzedajemy; w wieku wystarczająco dojrzałym, aby zrozumieć i docenić naszą propozycję; i wreszcie członek amerykańskiej kultury o potrzebach i pragnieniach kształtowanych przez obecne technologie, wydarzenia i perspektywy krajowe. Na tym tle moje marketingowe wyprawy dla osób, które mnie zatrudniły, odniosły duży sukces, ponieważ zakładam, że wszyscy wolą być „pierwszorzędni”.
[ff id="7"]
