Lokalizacja bankomatu może na wiele sposobów wywrzeć ogromny wpływ na firmę detaliczną. Oto pięć najważniejszych zalet instalacji bankomatu w sprzedaży detalicznej i sposób, w jaki może poprawić wyniki firmy pod względem sprzedaży, klientów, konkurencji i zysków.
1. Przyciąga klientów jak magnes
Kupcy muszą przyciągać potencjalnych klientów jak magnes, gdy bankomaty są umieszczane w sklepach detalicznych i odpowiednio reklamowane. Obecnie wielu klientów woli transakcje gotówkowe niż kartami kredytowymi, głównie z powodu rosnącej liczby przypadków cyberprzestępczości. Często jednak nie można zawsze mieć przy sobie gotówki. Dlatego wielu kupujących woli wypłacać pieniądze za pośrednictwem bankomatów w momencie zakupu. Bankomat w sklepie może przyciągać i ułatwiać kupujących pieniądze.
Badania pokazują, że potencjalni klienci wchodzący do sklepu w celu korzystania z bankomatu najprawdopodobniej wydają do 25 procent swoich wypłat gotówki w tym samym sklepie, w którym znajduje się bankomat. Oznacza to, że umieszczenie bankomatów nie tylko zwiększa ruch pieszych, ale także zwiększa sprzedaż.
2. Większa sprzedaż i zyski
Kolejną dużą zaletą instalacji bankomatu w sklepie detalicznym jest to, że działa jako czynnik sprzedaży. Nie tylko poprzez sprzedaż, ale także na wiele innych sposobów. Na przykład sprzedawca znałby już opłaty, które klient musi zapłacić za zakupy kartą kredytową lub debetową. Opłata ta jest zmienna w zależności od całkowitej ceny zakupu. Mimo że jest mały, sumuje się. Jednak tylko transakcje gotówkowe z zainstalowanym bankomatem wyeliminowałyby opłaty za karty i tym samym poprawiły marże zysku.
Sprzedawca może ustawić opłatę transakcyjną w bankomacie, aby pobierać opłaty od klientów przy wypłacaniu pieniędzy. Opłata ta trafia bezpośrednio do właściciela detalicznego i zapewnia dodatkowy dochód.
3. Zdobądź przewagę konkurencyjną
Handel detaliczny kwitnie i rozwija się nadmiernie konkurencyjnie. Aby pozostać o krok przed konkurencją, detaliści muszą oferować swoim klientom wspaniałe wrażenia zakupowe i usługi. Dzięki umieszczeniu bankomatu detaliści mogą obsługiwać większą liczbę klientów, ponieważ niektórzy chcą korzystać z bankomatu, ponieważ mogą nie mieć gotówki na zakup. Zamiast wychodzić ze sklepu, aby pobierać pieniądze, mogą łatwo robić transakcje w sklepie i łatwo kupować produkty, które chcą.
4. Brak ryzyka dla klientów
Niepokojąca jest rosnąca liczba przypadków rabunku użytkowników bankomatów, a nawet kradzieży bankomatów. Jednak w bankomacie w sklepie klienci mogą łatwo i bez ryzyka wypłacać pieniądze z bankomatu. To z pewnością przyczynia się do doskonałych zakupów dla klientów, ponieważ klienci mogą dokonywać transakcji gotówkowych i robić zakupy bez obaw, stresu i ryzyka. Możesz być pewien, że nie zostaną obrabowani. Właśnie tego chcą klienci. Chcą cieszyć się bezstresowymi zakupami, które zapewniają im elastyczność, wydajność i wygodę w wyborze metody płatności.
5. Zadowoleni klienci oznaczają większy biznes
Gdy bankomat jest zainstalowany w sklepach detalicznych, firmy mogą wygodnie wybrać tryb płatności. Ten komfort prowadzi do zadowolonych klientów. Statystyki pokazują, że zadowoleni klienci informują średnio o 9 osobach o swoich doświadczeniach z firmą. Pomaga to znaleźć nowych klientów i sprzedać więcej istniejącym klientom.
Dobra obsługa klienta pomaga również generować entuzjazm. Badania pokazują, że większość ludzi chce dzielić się swoimi dobrymi i złymi doświadczeniami z firmą online za pośrednictwem tweetów, Facebooka i recenzji online. Ta ekspozycja jest świetna dla firmy detalicznej, z 81 procentami populacji USA korzystającej z sieci społecznościowych, co odpowiada 207 milionom ludzi.
[ff id="4"]
