W ubiegłym roku pojawiło się wiele wrażeń na temat producentów materacy, które trafiają bezpośrednio do konsumenta. Ci e-kupcy nie mają sprzedawców, frontów sklepowych i (podobno) żadnych dodatkowych kosztów. Istnieją wyłącznie w Internecie i sprzedają swoje towary bezpośrednio z fabryki. Podczas gdy wygoda zakupów online wkradła się w prawie każdy aspekt nowoczesnego handlu detalicznego, od odzieży po rozrywkę po artykuły spożywcze, naprawdę rozsądnie jest wydawać setki dolarów na produkt, który jest tak ważny dla zdrowia i dobrego samopoczucia jest bez niego?
1. Mit bez znaczników
Jednym z głównych wymagań bezpośrednich klientów jest unikanie „pośrednika”. (sprzedawca w sklepie z materacami) oszczędza pieniądze konsumenta, zmniejszając dopłatę. Mit mówi, że jeśli klient nie będzie w stanie dobrze negocjować, może zapłacić więcej niż jest warty dany przedmiot. Działa to jednak w obu kierunkach. Jeśli klient przyjedzie do przygotowanego sklepu, prawdopodobnie wyda dużo pieniędzy. Sprzedawcy zwykle pracują na zasadzie prowizji, co oznacza, że są skłonni odliczyć pieniądze od ceny wywoławczej, jeśli oznacza to, że zamykają sprzedaż. Doświadczeni nabywcy mogą z tego skorzystać i kupić fantastyczny produkt za ułamek kosztów.
2. Obsługa klienta
Bez względu na to, ile badań zostało zrobionych, większość ludzi nadal uważa, że potrzebuje trochę wskazówek, jeśli chodzi o wydawanie dużych pieniędzy. Materace są nie tylko drogie, ale powinny również trwać przez lata. Dlatego ważne jest, aby znaleźć odpowiedni typ dla konkretnego typu ciała, stylu snu, zdrowia i dobrego samopoczucia klienta. Chociaż można wysłać wiadomość e-mail lub czat online z przedstawicielem e-tailera, nie ma nic lepszego niż osobista rozmowa z doświadczonym sprzedawcą. Jeśli coś pójdzie nie tak z produktem lub jeśli klient potrzebuje dalszej pomocy, zawsze może wrócić do sklepu z materacami i zapewnić wykwalifikowany personel.
3. Wiele opcji
Głównym celem sklepów internetowych jest uproszczenie procesu zakupu. Dlatego większość firm oferuje tylko jeden rodzaj pościeli w różnych rozmiarach. Ta prosta, bezproblemowa transakcja na początku wydaje się atrakcyjna, ale nie wszystkie ciała są takie same. Nie każdy konsument będzie zadowolony z tego standardowego stylu, który pasuje do większości podejść. Rodzaj materaca, którego potrzebuje dana osoba, zależy od różnych czynników, w tym wieku i pozycji do spania klienta, niezależnie od tego, czy ma alergię, czy też części kraju, w którym mieszka. (Materac, który przechowuje ciepło, jest świetny do zimnych klimatów, ale nie tyle do pustynnych lub tropikalnych obszarów). Salony meblowe oferują wiele opcji, aby nie mylić klientów, ale pomóc im w dokonaniu inwestycji aby umożliwić sen nocny.
4. Spróbuj przed zakupem
Największą zaletą zakupów w sklepie z materacami fizycznymi jest to, że możesz wypróbować łóżko przed jego zakupem. Większość ludzi nie czuje się dobrze, kiedy rozstaje się z dużymi pakietami pieniędzy bez uprzedniego spróbowania łóżka. Podczas gdy klienci nie są zachęcani do spędzania nocy w salonie, leżenie przez kilka minut nadal daje całkiem niezły pomysł na czucie i komfort. Niezależnie od tego, jak dobra jest polityka zwrotu e-ogona, firmy kierowane bezpośrednio do konsumentów opierają się na założeniu, że większość ludzi nie może zawracać sobie głowy zwrotem nieporęcznego, nieporęcznego produktu. Kupowanie bez zobaczenia przedmiotu osobiście stanowi ogromne ryzyko zaoszczędzenia kilkuset dolarów oszczędności - a to zakłada, że firma i jej produkty są legalne.
Na koniec dnia dobrze jest mieć opcje. Miło jest wiedzieć, że można zamówić nowe łóżko bez wychodzenia z domu. Jednak w niektórych przypadkach nie można pokonać staromodnej transakcji osobistej. Przynajmniej warto zatrzymać się w lokalnym sklepie z materacami, aby porównać oferty z ofertami online.
[ff id="4"]
