1. Określ drogę zakupową idealnego klienta.
Firmy powinny dowiedzieć się więcej o ścieżce kupującego, zanim utworzą treści, blogi, studia przypadków, magnesy wiodące i inne materiały, które przyciągną idealnych klientów. Zazwyczaj podróż klienta projektanta stron internetowych obejmuje:
- Miej świadomość problemów lub wyzwań
- Rozważ możliwe rozwiązania i opcje
- Ocena idealnych decyzji
- Decyzja o zatrudnieniu projektanta stron internetowych
Jeśli znasz drogę kupującego, powinieneś stworzyć treści, które dostarczą informacji potrzebnych potencjalnym klientom na wszystkich etapach podróży i dopasować treść do silnych wezwań do działania. Chodzi o to, aby wysyłali właściwe komunikaty i wezwania do działania do idealnych klientów w możliwie najlepszym momencie, aby mogli pójść o krok dalej w podejmowaniu decyzji o zakupie.
2. Skoncentruj się na kolejnym najlepszym kroku.
Najskuteczniejsze strony docelowe, strony sprzedaży i wezwania do działania koncentrują się na kolejnym logicznym kroku. Mężczyzna nie poprosiłby kobiety, aby wyszła za niego na pierwszej randce, ale wypytywał ją o inną randkę. Dlatego firmy powinny unikać zbyt dużego CTA w swoich relacjach na wczesnym etapie, wykorzystując potencjalnych klientów i perspektywy. Powinieneś raczej skupić się na najlepszej rzeczy do zrobienia w następnej kolejności.
Na przykład:
W fazie świadomości kolejnym najlepszym krokiem jest odwiedzenie witryny internetowej, przeczytanie jednego wpisu na blogu po drugim, a następnie pobranie strony ze wskazówkami.
W fazie rozważań następnym krokiem jest przeczytanie bloga, udział w seminarium internetowym lub pobranie eBooka, aby poznać możliwe rozwiązania.
Na etapie oceny można sprawdzić studia przypadków i referencje, portfolio, często zadawane pytania i dalsze informacje na temat oferowanych usług.
Jeśli chodzi o fazę decyzyjną, kolejnym krokiem jest kontakt ze stroną internetową lub wypełnienie nowego formularza wniosku o projekt.
3. Rozwiąż problemy idealnych klientów.
Zrozumienie idealnych klientów oznacza, że firmy są zaznajomione ze swoimi słabymi punktami, problemami i wyzwaniami oraz z rzeczami, o które się martwią, nie śpią przez całą noc. Powinieneś także wiedzieć, czego pragniesz, marzysz i pragniesz najbardziej. Klienci muszą rozwiązać istniejące problemy, aby uzyskać pożądane rezultaty.
Pakiety do projektowania stron internetowych muszą zapewniać to, czego potrzebują idealni klienci, a jednocześnie muszą być przedstawiane w wiadomościach o ich istniejących problemach i oczekiwanych rezultatach. Oznacza to po prostu, że firmy powinny sprzedawać to, czego chcą, i dostarczać to, czego potrzebują.
Czasami freelancerzy są tak zaangażowani w produkty, które sprzedają, że często zapominają o połączeniu tego, co oferują, z tym, czego klienci chcą najbardziej, co utrudnia sprzedaż.
[ff id="3"]